UNITED BREAKS GUITARS

United Ailrnes vive una crisis de magnitud impulsada por una campaña viral del cantante Dave Carroll. El origen: una guitarra rota y mal servicio

Una nueva crisis que se propaga en internet sin control con gran daño a la reputación de United.

En marzo de 2008 el cantante canadiense Dave Carroll hizo un vuelo con United en gira con su grupo y su guitarra valuada en $ 3900 fue rota por el servicio de cargas del avión.

Durante casi un año reclamó para que la guitarra fuera pagada, hasta que finalmente le informaron que no iba a ser compensado.

Su frustación con la atención recibida fue tal que le informó a la última persona de United con la que tuvo contacto, que escribiría 3 canciones describiendo la situación por la que había pasado.

Hoy, el primer tema "United Breaks Guitars" es un hit en la red. Ya fué visto por casi 3.000.000 de personas y crece día a día.

Ver tema con subitulado en español
http://www.youtube.com/watch?v=W2OlujL3_xo

Ver nota en CNN
http://www.youtube.com/watch?v=QpQNWNN_HS4&feature=related


La única información que se tiene sobre la reacción de United es que han tratado de hablar con el músico, pero que aún no ha sido posible. Increíble, no?

Un caso para analizar en profundidad. Gracias Peter Rebrin por enviarnos la info